春运来临,为充分发挥志愿者在春运工作中的重要作用,动员广大志愿者为人民群众春运出行提供更加便利的服务,开发区(高桥街道)积极响应团市委号召,联合桐乡义工、星火公益,组织青年志愿者参与春运志愿服务“暖冬行动”。
活动中,志愿者们有序分工,在各个岗位开展引导咨询、重点帮扶、便民服务、应急保障等志愿服务。身披红马甲的志愿者们在服务台热情为旅客解疑答惑、在行李安检处帮助旅客搬运行李、在电子取票机旁耐心指导旅客取票购票、在进站口积极维持秩序……一抹抹志愿红,在人来人往的高铁站显得格外亮眼。
同时,现场还开展了“迎新春 送福字”活动。书法老师为广大旅客写福送祝福,一张张福字被志愿者送到旅客的手中,温暖了归家旅客的心,受到了旅客们的广泛好评。
除此之外,活动还结合平安、反诈、文明城市创建等工作,开展了广泛的宣传活动,提醒广大群众在旅途中注意安全、文明出行。
通过春运志愿服务活动,进一步推动了青年志愿队伍建设,提升了志愿队伍服务能力,充分发挥了青年志愿者在春运工作中的重要作用,为缓解春节前后旅客出行高峰的压力和广大旅客平安便捷出行贡献了青年志愿力量。