为群众提供全方位服务,营造共管共治共享的良好氛围,市综合行政执法局积极打造“蓝精灵”志愿服务品牌,促进城市共治共享。
一是规范管理,提高志愿队伍“高度”。统筹执法管理队伍与社会志愿服务力量, 完善招募注册流程,加强培训管理,健全相关制度,形成规模适度、管理规范的基层志愿服务体系,现整合沿街商家自治联盟503户,注册桐城志愿者千余名。在2个城市驿站,17个学校、物业、广场设立“黄金眼”,及时处理群众反馈各类信息220多条。
二是搭建平台,强化志愿活动“力度”。创新“志愿服务进一线”模式,全面实施“精灵舞动,志愿‘桐’享”项目,以周、月、季度、年度为周期,优化推进志愿活动。每月开展劝导不文明行为4次,联合自治联盟实施商圈自治管理,动态评选“星级文明经营户”。每季度进村社区法律宣传1次,启动“蓝精灵”牵手小“桐”管,组织暑期城市管理主题夏令营,推进未成年人思想道德建设。
三是创优品牌,营造志愿服务“热度”。立足城市驿站“一个家”“两个站”“三服务”,打造全城志愿服务20分钟办事圈,开展志愿服务32次,指导行政许可等业务办理190次,解决市容疑难杂症53次。充分利用“桐乡综合执法”官方“两微一抖”新媒体矩阵,设立专栏,提升服务品牌。关注民生需求,直播生活垃圾分类,在线观看量达4.7万人次,扩大“蓝精灵”志愿服务号召力。