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       最近，在桐乡市税务局崇福税务分局的大厅里，总是能看到一道红色的身影。“他”时而站在自助机前，辅导纳税人如何申请增值税电子普通发票，时而用手机上操作，将手机开票过程演示给纳税人看。他们有的是来自各大企业的财务精英，有的是来自事务所有着丰厚经验的会计从业者，他们又有一个共同的名字——税务志愿者。税务志愿者的出现，为提升崇福税务分局的税收工作，推动纳税服务志愿者活动实体化运作，都有极大的帮助。一方面，财务人员对于电子税务局纳税人端的使用较为频繁，因此在操作流程、存在问题等方面会比税务人员更有发言权，而志愿者服务加强了双方交流，为推进“退接触式办税”加速。另一方面，也为进一步提升纳税服务志愿者活动的实体化积累了经验。这道活跃的红色身影，无疑成了崇福税务大厅夺目的风景线。