为高效利用时间,确保学习教育实效,2018年1月起,嘉兴银行桐乡支行三网点“青年文明号”根据日常工作实际,确定了每周固定日线下集中学习和不少于1次的线上学习制度。每周固定学习日营业结束后,在支行营业部省号号长的牵头下,由三网点柜组长领学,围绕近期重要文件或巩固前期线上学习内容,以阅读讨论、发表体会的形式,撑握业务操作流程,熟悉各项业务细则,了解各类处罚标准、时时做好学习记录、对疑问事项及时与总行沟通……
这种线上、线下相结合的学习方式,不仅高效利用了时间,更是起到了相互督促的作用,切实保障了青年文明号员工培训教育的实效,从而更好地提高服务质量,提升服务水平。