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    又到一年春运忙碌时，伴随着大量外出打工者的返乡，各个交通集散地也更为人头攒动。2月2日，乌镇镇团委及机关单位各部门，分别在乌镇汽车站以及桐乡高铁站进行了为期一天的志愿服务，为来往旅客送上了冬日里的一份温暖。

    一是协助旅客自助购票。售票厅客流量大，窗口少，旅客时间紧改而选择自助售票，但不少旅客不会使用自助购票机器，志愿者们协助购票，一天共帮助旅客150余人。二是提供免费茶水服务。在候车厅设置定点志愿服务点，提供一次性纸杯、热水、菊花茶及晕车药、感冒药、体温计等常规药品。三是接送旅客进站上车。春运期间部分旅客携带物品较多，独自回程的旅客难以顺利携带大量行李进站，志愿者主动帮助旅客提拎行李，并送旅客安全上车。